営業職（カーライフアドバイザー）｜仕事紹介｜株式会社日産サティオ秋田リクルートサイト

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社員紹介

2024年入社　秋田店

学生時代に接客のアルバイトをしており、その経験を活かして営業職に就きたいと考えていました。車は秋田県では必要不可欠なものですので、様々な方と関わりながら仕事ができるのではないかと思いました。当社のインターンシップを通して、人事の方や社内の印象が良く志望しました。

入社して初めて車のご契約をいただいたときです。上司の方に同席していただきながらの商談でしたが、実際に契約をいただく瞬間や納車のときが印象に残っています。特にそのお客様はご家族で２台ご契約していただきました。

お客様の生活スタイルや求めるものが違うので、その方に応じて提案の仕方が変わるところです。また、車は長く使うものでもあり大きな買い物ですので信頼してお任せいただけるときにやりがいを感じます。

3年目になるので、常に安定した実績を意識して業務に取り組んでいきたいです。コンテスト入賞も目指して頑張りたいです。

9:30: 出社・朝礼

店舗スタッフ全員で朝礼を行い、当日の来店予約状況、各種連絡事項などを共有。最後は元気にごあいさつの練習をします。その後、展示車や試乗車の洗車、店舗の清掃などを行いお客様をお迎えするショールームを整えます。メールチェックやスケジュール確認も忘れずに。

10:00: 開店・お客様対応（点検）

お客さまが点検・車検のためにご来店。お待ちいただいている間に、お困りになっている点やご要望をお伺いし、燃費や走行距離などを踏まえて課題解決（メンテナンスサービスの活用やお乗換えの提案等）のご提案をします。それだけでなく、お客様と日常のお話をすることも。来店対応の合間には、お客様にお電話やメール等で点検・車検のご案内を行います。

13:00: お客様対応（商談）

お車の購入をご検討されているお客様がご来店。ライフスタイルやお車の使用状況などをじっくりヒアリングし、適切な一台をご提案します。試乗で操作方法等を説明し、マネープランや保険、JAF等の周辺商品の提案も併せて行います。商談の合間には、ご成約いただいたお車の納車準備や書類作成などを行います。

17:30: 店長とミーティング・明日の準備

当日の活動の振り返りと翌日以降の打ち合わせを行い、来店されるお客さまへお渡しする見積書や提案資料などを確認します。困っていることや悩んでいることについて相談に乗ってもらうこともあります。提案内容についてアドバイスをもらえるので、とても勉強になります。